# 53% de uplift de capacidade por Subscritor, sem tirar o julgamento humano

_Um agente de subscrição assistida roda o intake inteligente, lê os documentos, roda o checklist de elegibilidade e apetite de risco, e chega ao Subscritor com um pré-parecer, resumo do risco e perguntas de follow-up — cada passo com trilha de auditoria._

## O cliente

Subscrição é trabalho de julgamento, mas a maior parte do dia ao redor não é. Análise documental, perseguição de pendências e checklists de elegibilidade comem as horas do Subscritor antes de aplicar sua expertise. Propostas avançam com dados incompletos, decisões ficam pouco padronizadas e a trilha de auditoria é remontada à mão no fim.

## O problema

Decisões de subscrição dependem de análise manual de documentos, propostas avançam com pendências e dados incompletos, e a decisão fica difícil de padronizar ou rastrear. O Subscritor gasta horas de julgamento em trabalho repetitivo, o que limita quanto a equipe consegue subscrever por mês.

## O que construímos

A HomoDeus constrói um agente de subscrição assistida com intake inteligente de dados, documentos e contexto. O agente lê os documentos e sinaliza pendências, roda o checklist de elegibilidade e apetite de risco, e entrega pré-parecer, resumo de risco e perguntas de follow-up para o Subscritor. Cada decisão tem trilha de auditoria ponta a ponta com fontes, versões, justificativas e aprovações — o Subscritor aplica julgamento em vez de caçar dado.

## Resultados

- +53% — capacidade por Subscritor, com controle humano preservado
- ~71% — da análise documental pré-processada antes de chegar ao Subscritor
- 4 camadas — trilha de auditoria: fontes, versões, justificativas, aprovações
- 0 decisões sem governança — cada decisão rastreável ponta a ponta

## Resultado-chave

O Subscritor aplica expertise onde importa e fecha uma decisão defensável. A seguradora subscreve 53% mais por Subscritor sem afrouxar a disciplina de risco.

## Stack

- Intake inteligente (dados, documentos, contexto)
- Leitura automática de documentos + detecção de pendências
- Checklist de elegibilidade + apetite de risco
- Gerador de pré-parecer + resumo de risco
- Agente de perguntas de follow-up
- Trilha de auditoria (fontes / versões / justificativas / aprovações)

## Tempo até produção

6-8 semanas até o primeiro agente em produção

## Perguntas que o comprador faz

### A IA substitui a decisão do Subscritor?

Não. O agente roda o intake, a leitura de documentos, o checklist de elegibilidade e apetite de risco, e entrega pré-parecer e perguntas de follow-up. O Subscritor aplica o julgamento e assina. A expertise do Subscritor é realocada da caça por dado para decisão de risco.

### Como a governança é preservada quando o agente faz mais do trabalho?

Cada passo tem trilha de auditoria ponta a ponta: fontes, versões, justificativas, aprovações. A seguradora consegue defender qualquer decisão da mesma forma que defenderia uma totalmente manual — com a evidência já no lugar, em vez de reconstruída no fim.

### Qual é o uplift realista de capacidade por Subscritor?

Neste projeto, a capacidade por Subscritor subiu 53% sem afrouxar a disciplina de risco, porque cerca de 71% da análise documental e perseguição de pendências foi pré-processada antes do caso chegar à mesa do Subscritor.

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